Política de privacidade

Introdução e Conformidade Legal

Esta Política de Privacidade rege o tratamento de dados realizado pela Cervejaria Alcatraz, pessoa jurídica inscrita no CNPJ 28.323.862/0001-74. O presente documento aplica-se a todos os usuários que acessam o nosso site para buscar nossos produtos e serviços.

Nosso compromisso é com a transparência e a segurança, seguindo rigorosamente as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018). Ao utilizar nosso site, você manifesta ciência e concordância com os termos aqui descritos referente à coleta e uso de suas informações.

Coleta de Dados e Finalidade

Para oferecer um atendimento personalizado, coletamos informações fornecidas voluntariamente por você através do nosso formulário de contato. Os dados principais incluem:

Nome;
Empresa;
E-mail;
Telefone;
Mensagem.

Nós utilizamos esses dados primariamente, para viabilizar o contato comercial solicitado por você sobre nossos produtos e serviços. Secundariamente, seus dados podem ser utilizados para o envio de comunicações de marketing, incluindo ofertas, informativos e cupons promocionais.

Compartilhamento de Informações

Prezamos pela confidencialidade dos seus dados. O compartilhamento com terceiros ocorrerá apenas quando estritamente necessário para a execução dos serviços, envolvendo parceiros comerciais devidamente autorizados.

No momento, não possuímos parceiros ativos para compartilhamento de dados. Caso isso mude, este documento será atualizado com os links para as respectivas políticas de privacidade dos parceiros.

Seus dados também poderão ser divulgados nas seguintes situações excepcionais:

Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (ordens judiciais ou requisições administrativas);
Processos de fusão, aquisição ou incorporação societária;
Defesa dos direitos da empresa em processos judiciais ou administrativos.

Segurança e Proteção

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados. O manuseio das informações é restrito a colaboradores qualificados.

Importante: Embora adotemos as melhores práticas do mercado, a segurança absoluta na internet não pode ser garantida. Na remota hipótese de incidentes que acarretem risco ou dano relevante, notificaremos os titulares afetados e a autoridade competente com agilidade.

Período de Armazenamento

Seus dados pessoais permanecerão em nossa base de dados por tempo indeterminado, visando manter o relacionamento comercial e ações de marketing. O armazenamento cessa mediante sua solicitação expressa de exclusão.

Seus Direitos

Você possui controle total sobre suas informações. A qualquer momento, é seu direito solicitar a correção, atualização ou exclusão dos seus dados de nossos sistemas.

Canais de Atendimento:

E-mail: compras@cervejaalcatraz.com.br

O prazo para retorno é de até 48 horas. Para sua segurança, poderemos solicitar documentos que comprovem sua identidade antes de processar a solicitação.

Política de Cookies

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Ao continuar navegando, você consente com a utilização desta tecnologia. Caso prefira, você pode gerenciar, bloquear ou recusar os cookies nas configurações do seu navegador. Ressaltamos que o bloqueio pode comprometer o funcionamento de certas áreas do site.

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Atualizações da Política de Privacidade

A Cervejaria Alcatraz reserva-se o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento para adequação legal ou comercial.

Recomendamos a leitura periódica desta página. Faremos o possível para comunicar alterações significativas via e-mail (para cadastrados), notificações no site ou redes sociais. O uso contínuo dos serviços após as alterações implica na aceitação dos novos termos.

Publicado em: Dezembro de 2025.